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★★★★

2024-03-20

ガラージ楽天市場店で購入してわかったこと， 注意事項を以下に記しておきます。 ・注文後１週間以内であっても交換・返品不可。 ・「在庫あり」となっていても，実際には在庫がなく，商品到着までに1ヵ月程度かかる場合がある。 <経緯> ガラージ楽天市場店で「ワイヤーケーブルトレーLサイズ」を購入しましたが，設置したところ他の機器と干渉したためSサイズとの交換を希望しましたが，注文後１週間以内であっても交換不可とのこと。 その後オペレーターの方から，「Sサイズ」の在庫があるとの案内を受けSサイズを注文しましたが，その後，実は在庫がなく海外から取り寄せるため，到着まで1ヵ月程度かかるとの連絡あり。。 結局，Sサイズが届く前に自作のケーブルトレーが完成。 100均でクランプとワイヤーネットとトレーを購入して自作。自作した方が速かった。かかったコストも300円。。 <2020/12/11 追記> ショップからのコメントについて，事実誤認されているようなので追記しておきます。 >>商品ページ上にも「12月上旬頃入荷」の旨掲載しておりましたが、 >>表示がわかりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。 ↓ 商品ページの表示がわかりにくかったわけではありません。 オペレーターの方から「Sサイズ」の在庫がある旨の案内を受けた際に，自分自身で商品ページを確認し，「12月上旬頃入荷」と記載されていることを確認しています。 そのため，私からオペレーターの方に「12月上旬頃入荷」と記載されているけど本当に在庫があり発送可能ですか？と確認しています。そしてオペレーターの方から，在庫があり発送可能との回答であったため，その回答を信用して注文しています。 つまり，問題の原因は商品ページの”表示がわかりにくい”ことではありません。 ではオペレーターの方に問題があったのでしょうか？ オペレーターの方が確認している商品管理システム？の在庫表示に問題はないのでしょうか？ (オペレーターの方が確認している商品管理システム？の在庫表示と楽天の商品ページの在庫表示は一致していますか？) オペレーター向けの手順書や要領書は整備されているのでしょうか？ また，「Lサイズ」を注文した際は商品ページ上はお届けに1ヵ月程度かかる内容でしたが，実際には1週間程度で手元に届きました。(商品ページの情報が正確でない)

• megupann
• 24歳
• アトピー
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★★★★★

2024-02-06

息子用に購入しました。 デザインもとてもおしゃれで 気持ちよく使っているようです。 また 同柄のものがありましたら購入したいと思います。

• ミチキート
• 32歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-03-18

注文してすぐに配達されました。良かったです。

• oyoyoNo.1
• 40歳
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購入品

★★★★★

2024-01-23

ちょっと思ってたよりも大きいけど、プレートはしっかりしてるので扱いやすいです。

• いたよち。
• 28歳
• アトピー
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